Entry and exit procedures

الحالات العادية

عند وصول المريض قسم الإدخال محولاً من طبيب الطوارئ أو من أي جهه خارجية، فإن إجراءات الإدخال تتم على النحو التالي:

- يقوم موظف الإدخال بإستقبال المريض والتأكد من التحويل من طبيب الاختصاص أو أمر الدخول خطيا أو بناءً على اتصال هاتفي.

- في حالة وجود تأمين صحي، يقوم موظف الإدخال بالتأكد من موافقة شركة التأمين على الدخول وإجراء المطلوب. وفي حال رفض الشركة للتأمين، يخير المريض بين الدخول على حسابه الشخصي أو مراجعة شركة التأمين .

- في حالة الدفع النقدي، يقوم موظف الإدخال بتعبئة نموذج إدخال المريض والتعهد أو التفويض أو الكفالة لتوقيعها من المريض أو الكفيل.

- يقوم الموظف بأخذ البيانات الشخصية للمريض والكفيل من خلال البطاقة الشخصية وإدخالها على الحاسوب، مع المحافظة على سرية المعلومات.

- يجب مراجعة محاسبة المرضى لدفع مبلغ تأمين لاستكمال إجراءات الدخول.

- يقوم الموظف بالتنسيق لحجز الدرجة المطلوبة للمريض، وإرشاده.

حالات الولادة

- إذا كانت حالة الولادة قيصيرية تطبق إجراءات الدخول العادية السابقة.

- إذا كانت حالة الولادة طبيعية، يتم دخول المريضة في طابق الولادة للفحص والتقييم. وفي حال إقرار الطبيب لحالة الولادة، يقوم التمريض بتعبئة نموذج إدخال حالة ولادة وتسليمه للأهل لمراجعة قسم الإدخال والقيام بإجراءات الدخول.

- بعد الولادة، يقوم التمريض بتعبئة نموذج لإدخال المولود وتسليمه للأهل لمراجعة الإدخال والقيام بإجراءات دخول المولود.

إجراءات الخروج

بعد تقييم حالة المريض من الطبيب المختص وموافقته على الخروج من المستشفى فإن الإجراءات تتم على النحو التالي:

· يقوم التمريض بإرسال الملف للضابط الإداري الذي يعمل على تجهيز الملف المالي، ثم إرساله لقسم المحاسبة.

· يقوم الضابط الإداري بإبلاغ المريض أو ذويه بالتوجه لمحاسبة المرضى لإنهاء الأمور المالية.

· إذا كان هناك أية أمانات، يسّلم المحاسب وصل الأمانات ليقوم بإعادتها.

· يقوم محاسب المرضى بإصدار الفواتير وختمها، وتسليم ورقة (لا مانع من الخروج). ويجب التأكد من الحصول على تقرير الخروج، وتسليم ورقة (لا مانع من الخروج) للضابط الاداري.

· التأكد من التمريض من وجود أي أدوية أو صور شعاعية أو تحاليل للمريض، والاستفسار عن موعد المراجعة.

· يطلب إحضار دفتر العائلة لحالات الولادة لإستلام المولود واستخراج تبليغ ولادة للمولود من السجلات الطبية.